陕西省西安市一位80多岁的老东谈主在家通过电信运营商提供的机顶盒收看电视节目，点击“升值业务”板块，莫得短信或考证码步调，导致被访佛订购并屡次被收费j9九游会官方，捏续扣费时分长达4个月。

陕西省渭南市两位80多岁的老东谈主家里的智能电视管事用度倏得加多。3个多月后，老东谈主的孩子查阅收费明细单发现，电视管事用度中出现了一些高清节目收视用度。

由使用智能电视带来的上述场景，关于许多老年破钞者来说并不生分。连年来，愈来愈“灵敏”的智能电视迟缓走入普通庶民家庭。据统计，我国每100户家庭电视机数目一经打破100台，具有海量内容、丰富欺诈、大屏视听享受等功能的智能电视，一经成为破钞者在手机、电脑以外的又一个闲逸文娱破钞平台。面对出厂时一经预装了大齐视听软件的智能电视，当下智能电视收看群体的主力军——老年东谈主，却靠近着不雅看电视时莫衷一是的无语容貌。

手中两部遥控器，在不同界面之间来去切换；漫长的告白恭候事后，看一部电视剧需要缴一次费，看另一部电影还要再充一次会员；第一个月优惠，禁受相接单月缴费模式后，意味着“答应”续费一年；还有夹杂缴费步地、每月新剧更新集数、版权方卓越要求额外收费……提及收看智能电视节蓄意“疲困”感受，渭南市破钞者赵先生不由得满腹牢骚。

本年50多岁的赵先生告诉《中国破钞者报》记者，他的父母齐一经80多岁了，在家看电视时，关于项目盛大的收费节目、联想复杂的收费模式很是不安妥。“这个TV的会员不错看这个电视剧，要看另一个电视剧就必须购买另一个TV的会员，我齐不懂奈何操作，更别提80多岁的老东谈主了。”赵先生说。

《中国破钞者报》记者履行体验了一番智能电视选看节蓄意经过。记者用遥控器开机后，再按键转入智能电视平台供应商提供的界面，此时提起另一个机顶盒遥控器，禁受过问电影频谈，爱视听、酷视界、极视频、百事通等欺诈软件专区模块秩序布满了电视屏幕。立地过问酷视界专区收看电影，需要在单月39元或者包月（相接订购）模式每月30元之间禁受一种支付模式，点击说明后还需要在两种移动支付步地中禁受其一。随后，要是该智能电视绑定了一部手机号码并开放了支付功能，那么，就会收到一个短信，说明后即可完本钱次选购。临了，在智能电视平台供应商界面首页中“我的”选项中，不错找到选购节目经过的“留痕”纪录。

履行体验后，记者深刻体会到老年破钞者不雅看智能电视时的诸多未便。面对老年东谈主群体，有针对性地成立内容适配性较高、缴费步地约略透明的适老化界面，应是智能电视平台供应商更正互联网电视寰球管事模式的社会义务。

柔和特殊群体、薄弱步调及破钞新业态、新模式，是宇宙各级破钞者组织的一项蹙迫责任内容。记者从陕西省破钞者职权保护委员会了解到，针对面前智能电视收费出现的“套娃”式收费以及适老化水平不高级破钞痛点，陕西省消保委将组织陕西省消保委讼师团讼师针对主流智能电视平台供应商、欺诈管事供应商的相干管事条件进行破钞点评，并召开有相干互联网视听管事提供商参加的谈话会，共议改善智能电视适老化管事话题，共同建议既能让新破钞业态自如发展，又能更好地保护破钞者尤其是老年破钞者正当职权的破钞倡议。

原标题：神不知，鬼不觉中被收费 智能电视“困”住老年东谈主

裁剪：黎磊

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审核：王广江